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■特定商取引法に基づく表示

販売業者 Ay Caramba Factory
所在地 183-0013  東京都府中市小柳町2-15-23
TEL 042-402-8188  ※2013年12月からこちらの番号に変更となりました。ご注意下さい。
※不在時には留守番電話にメッセージをお残し下さい。後ほどご連絡致します
販売責任者 ニシムラ エイスケ

■カスタマーサポート

お問合せ専用ページ コチラをクリック(別ウィンドウが開きます)
お電話でのお問い合わせ 042-402-8188
※不在時には留守番電話にメッセージをお残し下さい。後ほどご連絡致します
営業時間/対応時間 月曜日~日曜日
12:00~20:00 ※不定休

■販売条件

販売価格 各商品ごとに表示(税込価格)してあります。
代金支払方法 銀行振込(みずほ銀行)、代金引換決済(ヤマト運輸宅急便コレクトサービス:現金決済のみ)、PayPal(クレジットカード/デビットカード)
商品の発送 銀行振込の場合は入金確認後2営業日以内に、代引の場合はご注文確定メール送信後2営業日以内、PayPalの場合はお手続き終了後2営業日以内にヤマト運輸にて発送いたします。
ご注文方法 各商品ページからお申し込みください。
ご注文の確定 ご注文時に入力いただいたメールアドレスに「ご注文確定メール」をお送りします。メール送信時点をもってご注文の確定とさせていただきます。

■商品代金以外の付帯費用等

銀行振込手数料 「銀行振込手数料」はお客様のご負担となります。
(ご利用の銀行・支店によって金額は異なります。※代引またはPayPal利用の場合は不要)
送料 下記からご確認下さい。

■送料について

一部商品・発送方法を除き「商品」代のみです(クロネコDM便/宅急便を利用してのお届けになります:お選び頂けません)※代引きご利用の場合は手数料が別途324円(税込み)必要です

■商品の返品、交換、返金

返品及び交換について 商品到着後7日以内であれば、以下の条件により返品または交換を承ります。

 ・配送中の破損、不良品等の初期不良消費品など、瑕疵がある商品が届いた場合
 ・未使用品に限りお客様の都合で交換・返品を希望する場合

※商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認ください。 また交換・返品ご希望の際は、必ず事前にコチラからご連絡をお願いいたします。
※お客様の責任で商品が破損した場合の返品は固くお断りいたします。
返金について お客様からご返送いただいた商品を受領・確認次第、順次、返金手続きをとらせていただきます。
返品・返金などの手数料 弊社のミスによる場合 → 交換手数料は、弊社が全額負担致します。
お客様の都合による場合 → 交換手数料は、お客様負担となります。